Возврату не подлежат изделия, выполненные по индивидуальному заказу: размерам, дизайну, имеющие индивидуальное сочетание материалов, модифицированные по желанию клиента, со специальными надписями, нанесенными по желанию клиента. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (ст.26.1 Закона).
ChurcHehe 3d print/paint
Наш интернет-магазин работает в строгом соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Какие изделия, сделанные на заказ, не подлежат возврату?
Какой товар надлежащего качества подлежит возврату или обмену на аналогичный товар?
Условия при которых возможен обмен товара надлежащего качества:
товар не должен быть в эксплуатации (не должен быть использован по назначению, либо иными способами);
у товара должен быть сохранен товарный вид и потребительские свойства;
Так как, в пункте 4 статьи 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» определено, что покупатель не имеет права отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем (прим.: если товар изготовлен на заказ).
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Товар, купленный по индивидуальному заказу, возврату не подлежит.
Если товар, который был куплен покупателем в результате предварительного индивидуального заказа, перед которым покупатель был ознакомлен с его характеристиками, отвечает требованиям качества и не имеет дефектов, покупатель не имеет права отказаться от его покупки. Даже при условии, что его не устроила покупка.
Обратная связь
Ранее просмотренные
